Elindult 2015. december 16. napján 10:00 órától a Közfoglalkoztatási Támogatások Keretrendszere (KTK), amely webrendszer a közfoglalkoztatási kérelmek rögzítésére alkalmas felületet biztosít.
A program jelenleg a járási mintaprogram kérelem beadására alkalmas. A felhasználói kör a támogatást igénylő önkormányzatok, járási hivatalok foglalkoztatási osztályai és a kormányhivatalok közfoglalkoztatási feladatokat ellátó osztályai.
Az éles program elérhetősége: ktk.munka.hu Az önkormányzatoknak a mellékelt dokumentációban leírtak szerint regisztrálni szükséges a rendszer használatához.
A programhoz elkészült egy teszt verzió, amelynek használatához irodai környezet szükséges, ezért az önkormányzat ügyintézői a járási hivatalok foglalkoztatási osztályain tudnak gyakorolni. A teszt verzió elérhetősége: teszt-ktk.munka.hu Felhasználó név: ugyanaz, mint éles környezetben. Jelszó: Teszt123
A KTK-val esetlegesen felmerült problémák kezelésére létrejött egy HD csoport. Kérem, hogy a hiba bejelentéshez kapcsolódó e-mail tárgyában jelezze a hiba típusát.
HD csoport elérhetősége: kkVOshAXlYjCB4zihja3RrLWhkQGxhYi5odQ==
Hibatípusok
- Regisztrációval kapcsolatos problémák,
- Hálózati hiba,
- Szakmai problémák.
A típusokat a hibabejelentés tárgyában szükséges feltüntetni annak érdekében, hogy a hiba minél hamarabb beazonosításra és megoldásra kerüljön.
A bejelentő levél elvárt tartalma:
- Bejelentő neve,
- Bejelentő szervezet megnevezése (Önkormányzat, Járási Hivatal, Kormányhivatal),
- Bejelentő szervezet elérhetősége (telefonszám),
- Hiba jelentkezésének ideje (dátum, időpont),
- Pontos hibaüzenet (esetleg képernyőkép), menüpont megnevezése.
A program részletes használatát leíró felhasználói kézikönyvet elérik belépés után a Súgó gomb megnyomásával.